Tilitoimiston toiminnan tehostaminen alkaa usein jo asiakkaan prosesseista, myös henkilöstöhallinnossa. Manuaalisesti tehty työ on alttiimpi virheille, tietokatkoksia tulee enemmän ja aikaa kuluu asioiden selvittämiseen. Tätä tapahtuu vääjäämättä myös palkanlaskennassa silloin, kun asiakkaan henkilöstöhallintoa pyöritetään esimerkiksi taulukkotyökaluissa ilman automaatiota ja integraatioita.
